- Faire simple
Faire des phrases de préférence affirmatives, avec sujet-verbe-complément. La lecture a l’écran est difficile et bien moins fluide que sur papier.
- Faire court
- Utiliser le principe de la pyramide inversée
La pyramide inversée, c’est le principe qui consiste à placer en haut les informations importantes et de détailler en descendant.
- Appliquer la règle des « 5W »
Les « 5W » sont les cinq questions auxquelles il faut répondre : « what », de quoi on parle ; « who », de qui on parle ; « where », où est-ce que ça se passe ; « when », quand est-ce que ça se passe et « why », pourquoi. On peut y ajouter deux questions : « how », comment et « how much », combien.
- Faire des liens
Les liens hypertexte sont la base même du web. Faire des liens externes pertinents enrichi votre contenu et donc la satisfaction apportée à l’utilisateur.
- Rédiger des titres informatifs
Contrairement au support papier, les titres sur Internet doivent être compréhensibles hors de leur contexte. En effet, la nature du web fait qu’ils peuvent se retrouver isolé du reste de la page (Flux RSS, résultat de recherche, etc.)
- Soigner la titraille
La titraille, c’est l’ensemble des titres, y compris la légende. Elle doit être équilibrée. Une titraille hiérarchisée est déjà une information pour le lecteur qui parcourt souvent la page plus qu’il ne la lit.